★咨询阶段
一 服务内容：
设计师针对业主有不同的背景及生活需求，对设计风格、整体平面规划等提出专业意见。
设计师对使用材料提出专业意见。
设计师对装修价格进行初步估算。
设计师根据工作进度约定客户下次洽谈时间。
二 时间
一般在客户首次咨询后5-7天左右出设计预案，别墅、复式、大户型（200平方米及以上）7-10天左右出设计预案，具体时间请与设计师沟通确定。
２.超过10天设计师未出预案，又未主动联系客户，请拨服务热线查询。
三 注意事项
如果对设计预案或设计师服务不满意，请拨客户服务热线，我们会考虑您的情况并及时做出调整。
客户首次和设计师接触后，设计师会为客户建立《客户档案》，客户档案中将会存放每次设计师和客户接触后填写的《咨询记录》（见附图一）。请客户务必在《咨询记录》上签字，以确保您所提出的要求，设计师都已准确记录在案。这是保障您的方案设计及后续施工得以顺利进行的第一步。
如有必要，客户可邀请设计到工地进行考察。
尊敬的客户：
为了更准确地了解您的需求和现状，以便我们选择最合适您的设计师，麻烦您花几分钟时间填写该表并交与前台接待员，如果您对安排的设计师不太满意，可当场要求更换设计师，直到您满意为止，谢谢您的配合！
姓名
先生/女士
联系电话
座机：
手机：
工程地址
_______区__________路（街）
面积
朝向：
是否带初装修
□是 □否
交楼时间
您是否带有平面图
□是 □否
您的初步预算
□5万以下 □5-10万 □10万以上
您对设计风格及设计师的要求
是否需提供配饰服务
□是 □否
选择星艺装饰的途径
接待员______________ 设计师_______________
附图一 咨询记录